安博体育电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
1、负责承接公司各类家装业务洽谈、户外活动推广。 2、组织协调各部门之间的工作关系,及外部公共关系管理
本人工作计划性强,能够按事情的轻重缓急合理有序安排工作。能独立完成工作,性格随和,有良好人际沟通能力和团队精神,希望继续发挥专业的优势与特长,为贵公司的发展增添自我的力量。
光阴如梭,时光荏苒,年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢星艺公司领导给我这个了解常德装饰行业市场规律的一个良好平台,即将过去的这一年,我在星艺工作了九个月,在加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性,提高团队的整体素质,树立起开拓市场、务实高效的星艺形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
我是3月16日参加常德星艺团队的,一致在市场部负责销售工作,当时我为参加常德星艺这个团队,能来到广东星艺这个销售平台,我感到非常荣幸。上班的当天,在公司领导的协助下,我就忙着做公司市场部的筹备工作,紧接着招聘市场部人员,组织培训,搞市场调查分析,行业分析,找出公司的特点和卖点,要求市场部人员每天有日志,周周有计划,月月有总结,多参加一些市场上有关的活动,(如装饰协会组织的一些活动,近期各大楼盘举行的开盘盛典)收集楼盘相关资料,了解楼盘市场交房动态,合理处理好各大楼盘开发商、物业公司、售楼公司、房管局、小区管道煤气安装公司的关系,收集楼盘业主相关信息,效果明显,常德星艺公司在4月9日—4月11日常德市第三届家博会上到场的业主就有102位,和设计师接触咨询的就有77位,现场签单交定金的有一位,(业主是都市杰作),家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生了一条代沟,市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户,设计师意见很大,市场部人员叫设计师去楼盘量房,做方案,设计师从不理睬,从此市场部人员对公司失去信心,人心浮动,有的员工连工资都不要就走了,当时有几位员工走时跟我说:高经理星艺这个平台是个好平台,现在这个状况没得搞头了,设计师太牛了,我把员工反应的有些事到上面,上司骂一顿就完了,设计部的人好像已经习惯了,保持不理就行了,后来材料商的业务员跟我说你们星艺的业务做得好,常德市的楼盘到处都是星艺开的工地,如柳都水语、荷塘月色、东方美景、都市杰作、金色晓岛等楼盘,后来我带业务员去调查,都是设计师开的私单,公司没开一个,当时我想这次常德星艺被设计师玩完了,我去找他,上司就跟我解释了他的当时处境,我没办法,只有从另一个角度去理解他,我只好打算离开星艺公司,后来他又给我做了一些工作留下来。
皎阳似火的7月,公司改组,新的领导班子接管,长沙总部来人协助,公司加强培训力度,市场部又增添了新的活力,公司又重新动了起来,8份月试营,市场部人员邀请上门咨询的客户就有30多位,9月份侨迁开业,公司大搞侨迁庆典活动,公司整个团队朝气蓬勃,干劲十足,团结一致,客户流量明显上升,当天到公司咨询的客户就有123位(其中包括一个403队团购客户44位)现场还签了几单,全月签单16个,开工4个;整个公司发生了翻天覆地的变化,使我重新认识了常德星艺公司,10月到公司的客户就有73位,有效咨询客户49位,全月签单12个,开工7个;11月到公司的客户就有43位,有效咨询客户27位,全月签单5个,开工8个;从公司改组,新的领导班子接管以来公司总的客户流量是239位,有效咨询的准客户为199位,有效咨询准客户率为83.3%,共计签单29个,开工19个(不包括12月份)签单率为14.57%,开工率为65.5%;数据显示说明,这个数据不是很理想的,销售数据波动幅度大,销售状况不稳定。主要原因是公司部分员工素质差,各个部门之间配合不协调,部门之间不愿沟通,设计师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽,客户变成了设计师与工程监理之间传话的桥梁,工程质量出问题相互推脱,部分设计师不顾客户的感受,公司的形象,只顾自己目前利益,设法施展行业潜规则谋取利益,市场部要推行的其它的销售模式推行不了,导致市场部工程实地营销这块欠缺。最后的结果是客户受到了伤害,公司受到了损失,设计师伤失了自己回头客源,工程监理到工地在客户面前难以做人,业务员在客户面前的企业印象受损,严重影响了市场拓展,公司这个平台变成了客户观望的阳台。公司缺乏职业道德管理意识,缺乏全员维护市场管理机制,公司提倡要让工地说话变成了一句空话,业务员把客户带到公司之后客服部派给设计师,遇到好沟通的客户,业务员很难了解到自己客户与设计师沟通过程和沟通的具体情况,这个单谈死了,死了就死了,设计师给业务员没有一个说法的,业务员想和设计师沟通一下,设计师那种傲慢的姿态叫人难以接受;遇到不好沟通的客户设计师还是找业务员协助;对于那些签了单的客户,具体什么时间开工,工程进展情况,装完了装饰的效果如何,客户反应怎样,设计师遮遮掩掩的,业务员什么都不知道,工程出了问题,客户上门讨说法才了解一点,业务员你们也太不关心你们自己的客户了吧!
目前我们公司的电话营销还做得可以,必然销售量不大,资源有限,何况在常德市场楼盘业主信息资源泛滥,一个新的楼盘业主信息资源出来,业主信息资源几天时间几十家装饰公司都有了,这样就导致电话营销的竞争力大,各个公司都在打这个电话,业主也很烦,邀请业主上门咨询就有难度。下一步我们一定要把工地营销抓起来,工地营销才是家装企业生存、发展、壮大的命脉;工地营销能给业务员搭建一个良好的销售平台;工地营销能给一个公司带来一个能创造永久性财富的口碑,俗话说得好:金杯、银杯不于别人的口碑,常德星艺公司目前最需要的就是口碑。
营销学里讲过这样一段话:思路决定一个人的出路,心态决定一个人的动态,行为可以看出一个人为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。我们公司全体员工只要团结一致,抱着真诚做事,诚信待人的心态还是能够把常德市场做好,使常德星艺公司在常德市场上做大做强。
转眼间,一年的时间又悄悄离去,回首过去,展望未来,年即将到来,我们市场部的明年的目标计划以出台;
1、目标产值,明年一定要完成的净产值680万元,签单产值1000万元。(其中包括家装产值800万元、工装产值200万元)
1、按家装签单产值800万元计算,每单按半包性质5.5万计算,设计部全年签单146个,每月签单12个。
2、按目前设计部14.5%的签单率计算,市场部全年要完成咨询的准客户1006位,每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育,加大培训力度,提高设计师的签单水平,把签单率提升到29%,市场部全年要完成咨询的准客户达到503位,每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83.3%计算,签单率按29%计算,市场部全年要达到客户流量为604位,每月要达到客户流量为51位,
3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算,公司全年签单产值为1221.37万元,如果设计部与市场部一起配合,把开工率提高到85%,公司全年家装产值为941.2万元,净产值为800.02万元,比目标净产值还要超出120.02万元。
按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大,行业比较专业的销售人员少,为了顺利完成来年公司的工作目标,明年公司市场部要建立人力资源储备机制,每月确保7位稳定的业务员,市场部还要储备3位定向业务员作备用,随时可以补充的。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队,建立一支具有凝聚力,合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。
业务人员出工地,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
培养业务人员发现问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶
4.努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力,协助业务员在十五天内掌握量房技巧,三个月内熟练掌握CAD平面设计方案,能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。(业务员的学习计划在业余时间完成)
3、终端销售明年的目标250万元,市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户,包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。
1、根据常德市房地产分布示意图,各个楼盘的具置,楼盘动态,交房的具体情况;把常德市场划分为三个片区,业务员分三个小组,两人一组负责一个片区,把明年的目标转化计划,按全年时间分配落实到每一个片区,每一个楼盘,每一个小组,每一个人。
2、市场部建立楼盘档案,楼盘动态表,交房记录表,业务员跟进进度表,业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析,市场部要及时到楼盘物业了解。
3、市场部业务员每天有日志,周周有计划,月月有总结,季度有市场评审分析。
4.市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持,各个部门紧密配合,各位同事的协助,相信市场部明年是有能力完成目标的。
以上是我在星艺工作一年来耳闻目睹、亲身经历的的一些事或近段时间的观察,市场调研写的一些不成熟的思维和建议,如有不妥之处敬请谅解。
家装是一项系统工程,传统家装与建材是分开的,不能满足市民的需要,消费者选择装饰公司后,又马不停蹄的奔走于各大建材卖场,在无数次挑选中不尽人意,造成消费者精力和财力的浪费,市民也渴望家装、建材、饰品一条龙享受,而且趋势越来越强烈。
金百年精品装饰城,作为襄樊家装建材大本营,满足了襄樊消费者的需求,解除市民的后顾之忧,从设计、装修、建材、室内配套等一条龙的服务、一站式消费大体验,让每一个客户随心所欲,省心、放心,不用再东奔西走,烦心事,在金百年精品装饰城轻松解决。
XX年4月1日,襄城映象正式交房之际,金百年精品装饰城开业前夕,将联合举办XX年金色。映象欢乐家装节活动。通过本次打造金百年精品装饰城金字招牌,将大力宣传介绍房地产商、装饰行业、建材商产品的卓越品牌,对内增强凝聚力,对外增强竞争力,同时举行大型春季家装赶集会,空前的优惠让利活动,目的让利百姓,回报社会,服务社会!
此次活动以传播欢乐家装文化为主题,服务广大襄樊消费者为宗旨,推广欢乐家装文化新理念,树立金百年精品装饰城的品牌形象。对内巩固和加强各商家联盟战略合作伙伴关系,提升各商家企业员工的自豪感,以事促人,以人带事,从而进一步将整体团队精神再次升华;对外,将有效地创立各商家公司良好的公众服务形象以及展示以往一年以来取得的良好业绩。
扩大金百年精品装饰城市场占有率,有效提高市场的利润增长,通过对目标市场的周密调查,更好的服务百姓,强力提升金百年精品装饰城的金字招牌,通过科学的策略和市场运行,为金百年精品装饰城即将隆重开业预热,实现XX年度整体运作销售的新突破,经济效益和社会效益的双赢。
(1)与市内新建楼盘襄城映象联合举行促销活动;为金百年精品装饰城即将隆重开业预热;
(2)打造金百年精品装饰城金牌服务、百年不变的金字招牌,有助于迅速拓宽市场;
采购一步到位,购物生活两全其美一站式消费快乐大体验不必东奔西走,万事无忧
借襄城映象正式交房之际,诚邀知名楼盘,知名家装公司、精品建材(油漆、卫浴、陶瓷、地板、灯具、橱柜、家具、布艺、床上用品、太阳能等)进行集体展销,在媒体上做形象展示,促销活动互动。
成立品牌联盟,相互拉动,促销活动相互推销产品,互帮互助,利用整体优势,让消费者得到实惠,拉动销售,抢占市场,实现经济和社会效益的双赢。
1、家装建材品牌大联展:将组织品牌家装、建材公司现场展示优秀、顶尖、独特的设计创意和装修设计理念。
2、春季欢乐家装赶集会:将组织浩浩荡荡的装修消费团队参会,加强消费者与企业之间的相互交流与沟通,实现共赢。
企业风采区------现场文艺演出助兴,展示各家装企业特有企业文化及独特装修设计理念。
赶集会促销区------品牌装饰器材(陶瓷、卫浴、电工、油漆、地板等)大型促销活动,以及待装户现场抽奖活动等,为消费者提供多种形式服务。
效果评估:将商家的销售以及消费者的购买行为有效的联系起来,加强了消费者对的品牌记忆,增加了其购买的概率。
XX年金色。映象欢乐家装节,届时,襄樊众多品牌家装公司和建材商参加,邀请襄樊十大顶尖设计师加盟,品牌装饰建材(陶瓷、卫浴、电工、油漆、地板等)大型促销活动,汇集家装建材豪华阵容,强强联手,共创辉煌,收获一个浪漫的春天。
推出好生活金品质好日子一百年、百万大奖等你拿等系列活动,来回馈广大客户和老百姓。顾客在与金百年精品装饰城品牌家装公司、装饰建材现场签单后,除进行时尚个性家私精品赠送外,还可以参加抽奖活动:奖品有摩托、家庭影院、背投电视机、电脑、手机、数码像机等。最高奖项为价值5000元的时尚摩托车一辆。
多家装饰、建材经销商提供优质产品展示和咨询服务。现场大型文艺演出气氛热烈,摸奖异彩纷呈,为送上一道家装文化大餐。
打动消费者、让消费者怦然心动、与之产生共鸣的行为,让襄樊广大市民亲历家装生活,让消费者感受到省时、省力、省心、省钱,并且享受装修新房的快乐心情。
必将是盛况空前、意义深远、造福百姓、展现襄樊现代人居的重要组成部分。100套家居装饰方案大赠送,凡在活动期间咨询并签单的客户均享受超值优惠!设计师陪同业主现场看样板房,免费接送参观,让工地开口说话。为数千个家庭提供了免费设计服务和绿色家装讲座。
签单最终结算金额在两万元以上的,送室内加湿器+价值1000元的现金卡消费一张;
签单最终结算金额在三万元以上的,送豪华室内加湿器+价值1500元的现金消费卡一张;
签单最终结算金额在四万元以上的,送电动自行车一辆+价值XX元的现金消费卡一张;
签单最终结算金额在六万元以上的安博体育,送豪华电动自行车一辆+价值3000元的现金消费卡一张;
签单最终结算金额在八万元以上的,送家庭影院一套+价值4000元的现金消费卡一张;
签单最终结算金额在十万元以上的,送豪华家庭影院一套+价值5000元的现金消费卡一张;
赠送现金消费卡不可以以现金的形式兑现,现金消费卡只能在本次参加活动的品牌联盟商中消费,否则无效;赠送的物品均以现场的品牌、型号、价值为准,不得变换其他品牌或物品;客户在品牌材料商持卡消费,均以现金消费卡金额为准;以上活动六种形式不可同时享受;
《襄樊晚报》,《楚天都市报襄樊版》:读者多为市内及各专业厂职工,喜欢这类信息,广告宣传覆盖面广,效果明显。
《消费广场》的优势:快捷,迅速的派送方式,信息传播快,主要针对大型写字楼,专业市场,企事业单位,私营业主,工薪阶层,襄樊市各大酒店.宾馆均有免费投送,读者多为年轻人,诉求点明确。
通过市内《消费广场》进行宣传,襄樊晚报在3日28日至4月8日进行广告和报道交叉进行宣传和促销同时进行。联络工作由专人负责,也同时设计稿件。
3、百人自行车市区,携带横幅和绶带在市区内进行环城。注意有关部门审批事宜,协调城管部门和相关管理部门。
通过媒体强势宣传,造就强大的广告的优势,让襄樊各界和老百姓加深对金百年精品装饰城的印象并积极参与到系列活动中来,树立金百年精品装饰城品牌的市场知名度和百姓亲和度,通过科学的策划和市场运行,成为XX年4月襄樊市民关注的热点和新的亮点,让金百年精品装饰城品牌走进千家万户,贴近百姓生活,达到广告预期宣传的效应,和销售的更大突破。
1、主题:热烈庆祝洛阳城市人家成立一周年;洛阳城市人家政和路旗舰店盛大开幕;五一黄金周,有你有我,城市人家与您携手共贺1周年。
2、优惠:工程造价8.3折(综合管理费不参与打折)活动期间每天享受家装团购惊喜价
3、礼品:活动期间交意向合同就送家居实用好礼(茶具、碗具、锅、枕芯)活动期间凡签单即送大礼(详见礼品赠送规定)
4、主材:五一活动期间展示城市人家主材联盟,各大品牌同时推出优惠措施(详见主材促销内容)
5、5月2日牡丹大酒店家装团购会(半天)凭邀请函送礼品,现场抽奖(部分奖品材料商提供),签单扎气球,赢取幸运大礼。工程部经理现场承诺,为您免去后顾之忧。
6、4月30日至5月8日店面洽谈会(全天)进店均有礼品送,交定金送礼品,签合同送大礼,活动期间凡签单客户将享受金牌项目经理为您量身打造专属施工计划,更高效,更省心。
1、活动期间凡是持户型图到城市人家任意店面咨询的客户,均可享受贵宾礼遇,并获得精美礼品一份。
3、凡活动现场与我公司签订意向合同或装修合同的客户,均有机会上台扎气球,获得幸运大礼。
2)凡活动现场与我公司签订意向合同或装修合同的客户,均可享受:1、免费量房、出预算;2、参观样板间;3、可参加样板间征集活动;4、得实用家居礼品一份(茶具、碗具、锅、枕芯)。
今年是公司一周年庆典活动,我们公司以传播家居装饰新文化为主题,服务广大车城消费者为宗旨,推广***装饰家居文化设计新理念、推动十堰家装业的整体水平、树立**装饰在十堰家装业界的品牌形象。提升**装饰企业员工的自豪感,以事促人,以人带事,从而进一步将整体团队精神再次升华;对外,将有效地创立**装饰公司良好的公众服务形象以及展示过去一年来取得的良好业绩,并在大众的关注下充分展示**装饰公司先进的企业理念、良好的企业文化氛围、一流的施工质量等等。最终取得良好的社会效益和经济效益。
(2).平面广告文案产品与企业广告语各类宣传品文案电视广告文案报纸杂志广告文案
举行此次活动的新闻媒介联络会议,通报此次活动的主题和内容,发送统一的新闻稿给所有参会媒介单位。
地点暂定文贸一酒店内(联络工作由阔达装饰公关部门协调并及时通报活动筹备小组)
举行阔达周年庆典活动舞台布置,音响,演艺界目,广告条幅、拱形门、pop宣传海报、宣传单、现场安全部、、工程部,后勤部等相关负责人碰头会,作好具体工作安排和上交工作计划,提供相关名单(与会领导、嘉宾、记者、业主)节目单等,实行分层到位,具体人负责制。
各媒体、建材联盟商、相关部门的汇报工作情况,并落实各自的工作。各项工作基本到位,包括:
a、拱门、条幅、舞台布置、礼品及礼品台的布置、站位、安全通道指示牌、停车位的划台(阔达装饰工程部需派出工队现场施工协调。另务必协调金城大厦保安部在晚上10.00后完成场地占道物品、汽车)等清场,此工作协调由阔达工程部、公关部专人协调
1、大幅海报指定阔达装饰专人在各在建小区门口张贴。(海报印刷事宜专人联络暂未定)
2、宣传单页由及宣传员在*月*日和*日在人群密集区进行散发(人体广告宣传员请兼职大学生,要求形象较好。
3、通过市内雅中广告在当期(*月*日发行)进行宣传,十堰晚报在*日*日进行广告和报道交叉进行宣传。
1、*月*日*月*日,在十堰晚报,东风汽车报,雅中广告,十堰广播电台,作专版,专题报道,本次阔达周年庆典活动*月*日*月*日作系列跟踪报道(采取新闻报道形式);
2、*月*日*月*日在十堰电视台生活频道、新闻频道、经济频道、东风电视台作系列新闻报道(或专题报道)。
传统的开业庆典促销模式已经形成固定的模式,渐渐流入程序化,打折+返金+礼品三套促销手段已经很难有效的吸引目标客户了,往往商家投入了大量的人力、物力财力,而消费者根本不买帐,根本无法达到理想的广告宣传效果。本次开业庆典促销欲想达到热闹、超人气的效果,必须大胆采用全新的餐饮营销模式,创造威海餐饮业促销最新浪潮。
促销整体策略分析:根据威海餐饮业目前状况,张家老院子在消费者心目中一家经营川菜为主的特色性餐厅,不管从装修风格和菜品口味来讲在同行业中都属于独树一帜的。川菜的博大精深和张家老院子餐厅名字的亲和力更为彰显出本次促销活动的主题性---强烈的饮食文化氛围带动浓厚的餐饮促销氛围。以系列性主题活动贯穿整个促销活动当中去,最大限度的和目标消费者互动起来,达到理想的促销效果。
以张家老院子开业一周年以来,整个餐厅的经营宗旨为宣传主线,贯穿餐厅对客人的服务承诺,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。
策略重点:1、尽量以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣传内容最好能以真实顾客的经历为佳。不妨列出顾客的姓名,工作单位等餐厅一周年庆典促销活动策划方案餐厅一周年庆典促销活动策划方案。
互动形式:和威海餐饮协会合作,列出威海比较出名的10家有特色的饭店餐厅,让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票,并从中抽取幸运者赠送奖品。
互动形式:在媒体上列出张家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字并且餐厅一旦采用以后这个菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并设立奖项奖励参加者或者以后针对本次中奖的消费者对来张家老院子消费本菜肴一律实现免费。
互动方式:通过各种媒体对外公开征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜欢的菜肴,要求有原创性,讲究一定的营养平衡因素和烹饪制作的可行性。入围者可获取奖品并由张家老院子作成实际菜肴推出。而且入围者对本菜肴有冠名权或者免费权。
尽管本次促销活动要避免传统的促销手段,但一些切实可行的促销手段不妨一用。
1、赠品方面:餐厅应有特色的纪念周年庆典的小工艺赠品, 让顾客觉得到张家老院子吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用,还能提高我们的档次。 在发放上可以根据消费的高低,赠品与之相配,但需要专人负责
2、建立和收集《客源人事档案》, 如市委领导年月日生日,公司年月日年庆, 领导结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系, 使我们有一批稳定的客源。可以这样计算,若建立有5000客源档案, 一年有一次就餐机会,每天就有5000360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服务:就餐后,客人除得赠品、优惠券外, 安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小, 却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对的印象, 从而更好的为酒店创造效益。
任何一项活动策划的成功,广告投放策略重要,按照威海广告投放有效到达率来看,排序是:报纸、户外、广播、电视。因此本次活动广告投放密度比例为:报纸50% 户外20% 广播20%电视10%。
随着装饰和建材行业生产技术的发展进步,以智能化、人性化家居为特征的新家装潮流也初见端倪。阔达周年庆典活动突破以往的形式,以绿色、智能、人居为主题,结合十堰装修行业发展实际,用全新装修思潮和新颖生动的活动深入透彻地表现现代装修环保、智能、人性的崭新含义。
值此阔达装饰开业一周年之际,为感谢和真诚回报十堰广大市民和业主对阔达装饰公司的一贯支持和厚爱,特隆重举办阔达周年庆典活动。并通过本次活动将大力宣传介绍阔达装饰,活动期间(一个月暂定:8月*日至8月30日),举行一次大型的优惠让利活动,目的让利百姓,回报社会,服务社会!
XX年阔达周年庆典活动将于8月*日8月30日举行,活动将创意迭出,精彩纷呈。互动、趣味、让十堰市民从中受益是阔达周年庆典活动的主题思想。整个活动处处有亮点,让十堰市民有收益是活动力争达到的效果。更有精彩礼品和丰厚奖项等着您。
阔达周年庆典活动新颖,符合十堰装修建材行业、市场的发展趋势以及十堰市民的家装消费习惯,以业主为主角,真正让业主受益的定位将是阔达周年庆典活动的关键,不仅直接促进了市场交易,也方便了与市场的沟通,对阔达品牌积累及今后的宣传推广有至为重要的意义。
此次阔达周年庆典活动以传播家居装饰新文化为主题,服务广大车城消费者为宗旨,推广阔达装饰家居文化设计新理念、推动十堰家装业的整体水平、树立阔达装饰在十堰家装业界的品牌形象。提升阔达装饰企业员工的自豪感,以事促人,以人带事,从而进一步将整体团队精神再次升华;对外,将有效地创立阔达装饰公司良好的公众服务形象以及展示过去一年来取得的良好业绩,并在大众的关注下充分展示阔达装饰公司先进的企业理念、良好的企业文化氛围、一流的施工质量等等。最终取得良好的社会效益和经济效益。
(1).平面广告文案 产品与企业广告语 各类宣传品文案 电视广告文案 报纸杂志广告文案
举行此次活动的新闻媒介联络会议,通报此次活动的主题和内容,发送统一的新闻稿给所有参会媒介单位。
地点 暂定文贸一酒店内(联络工作由阔达装饰公关部门协调并及时通报活动筹备小组)
举行阔达周年庆典活动舞台布置,音响,演艺界目,广告条幅、拱形门、pop宣传海报、宣传单、现场安全部、、工程部,后勤部等相关负责人碰头会,作好具体工作安排和上交工作计划,提供相关名单(与会领导、嘉宾、记者、业主)节目单等,实行分层到位,具体人负责制。
各媒体、建材联盟商、相关部门的汇报工作情况,并落实各自的工作。各项工作基本到位,包括:
a、拱门、条幅、舞台布置、礼品及礼品台的布置、站位、安全通道指示牌、停车位的划台(阔达装饰工程部需派出工队现场施工协调。另务必协调金城大厦保安部在晚上10.00后完成场地占道物品、汽车)等清场,此工作协调由阔达工程部、公关部专人协调
b、宣传海报、印刷品设计和印刷工作务必在*月*日完成。此工作负责人 吴琼
1、大幅海报指定阔达装饰专人在各在建小区门口张贴。(海报印刷事宜专人联络 暂未定)
2、宣传单页由及宣传员在*月*日和*日在人群密集区进行散发(人体广告宣传员请兼职大学生,要求形象较好。
3、通过市内雅中广告在当期(*月*日发行)进行宣传,十堰晚报在*日*日进行广告和报道交叉进行宣传。
1、*月*日*月*日,在十堰晚报,东风汽车报,雅中广告,十堰广播电台,作专版,专题报道,本次阔达周年庆典活动*月*日*月*日作系列跟踪报道(采取新闻报道形式);
2、*月*日*月*日在十堰电视台生活频道、新闻频道、经济频道、东风电视台作系列新闻报道(或专题报道)。
通过媒体强势宣传,造就强大的广告的优势,让车城各界和老百姓了解本次阔达周年庆典活动并积极参与到本次活动中来,树立阔达装饰的市场知名度和百姓亲和度,打造空前的盛况,成为市民关注的热点和车城新的亮点,让阔达走进千家万户,贴近百姓生活,达到广告空前宣传的效应。
一 人员安排: 当地派出所保安协作和金城大厦保安部维持现场秩序,部分工作阔达员工参与。
1、场地电源和气门风机看管维护,所有电源接头由阔达工程部负责接引,并且用绝缘胶带进行封闭,避免出现触电现象。
2、安全通道的设立,现场注意人群疏导,一旦出现人群拥挤和混乱现象的时候,要注意引导和疏散。现场员工应积极参与疏散工作。
3、现场负责安全人员要警惕 不法分子的扒窃行为,一旦发现立刻扭送当地公安机关。处理需迅速果断,避免人群围观。
4、现场保安人员在现场要注意疏散车辆,避免出现交通堵塞现象而导致不良影响。
5、晚间值班人员要分工明确和换班制度,对现场公司物品和厂商物品应注意看管,避免盗失等。
阔达装饰公司XX年8月推广活动,是为庆祝公司成立一周年,举行的大型优惠活动。值此阔达装饰开业一周年之际,为感谢和真诚回报十堰广大市民和业主对阔达装饰公司的支持和厚爱,阔达装饰公司特隆重主办阔达周年庆典,通过本次活动将大力宣传介绍阔达装饰,让消费者了解家庭装修的知识,增强对家庭装修的环保意识和对装修材料的品质鉴别。
此次活动以传播家居装饰文化为主题,服务广大车城消费者为宗旨,推广阔达装饰家居文化设计新理念、推动十堰家装业的整体水平、树立阔达装饰在当地家装业界的品牌形象。对内密切阔达装饰和品牌联盟商战略合作伙伴关系,提升阔达装饰企业员工的自豪感,以事促人,以人带事,从而进一步将整体团队精神再次升华;对外,将有效地创立阔达装饰公司良好的公众服务形象以及展示以往一年以来取得的良好业绩,并在大众地关注下充分展示阔达装饰公司的先进的企业理念、良好的企业文化氛围、一流施工质量等等。最终取得良好的社会效益和经济效益。
2015年作为国网发展的关键之年,全国一网整合仍然成为国网的发展重点。5月28日,国网成立一周年座谈会上,明确了全国一网整合的5年时间表并细化了阶段性任务。国际电视联盟秘书长殷建勇对《通信产业报》(网)记者表示,除了明确时间表外,这次会上提出与地方成立合资公司等间接整合方式也是新的提法。
但要将31个省市区的网络整合绝非易事。流媒体网CEO张彦翔在接受《通信产业报》(网)采访时表示,国网成立只有45亿的注册资金,许多地方有线都是上市公司,市值远大于45亿,国网要收编地方公司,利益如何分配?
尽管困难重重,国网显然选择了负重前行。本次座谈会上,围绕“实施宽带广电战略,建设家庭信息中心”的转型目标,国网董事长赵景春提出了开展家庭信息新服务等五项具体工作计划,与此同时,与中央三大台签约。在专家看来,这些都是实现全国一网目标的手段和方式,张彦翔也表示,在网络整合推进过程中,以内容整合为业务切入点。通过与内容方的谈判,进行资源整合,国网更容易切入到各地有线网络公司的业务中。
全国一网的整合是绕不开的话题,在国网成立以来的一年时间里,在几次重要的会议上,关于国网的发展都会提到全国一网。毕竟,国网成立的目标就是将全国分散的网络实现统一规划、建设、运营,以适应移动互联网时代的需求。
根据规划,以五年为期限,基本完成全国有线电视网络整合,真正实现全国一网。与此同时,国网整合也按照阶段性时间表进行。2015年完成6-8家省级网络整合;2016-2017年,全面推开,组建全国股份制网络公司;2018-2019年,深化、细化整合工作。根据规划,整合工作将试点先行、分类实施、公平交易的原则,通过平等协商,采取兼并收购参股换股、组织结构调整等市场化方式进行整合。
虽然目标明确,但要将全国31省市区的网络收编绝非易事。众所周知,不同于电信业由国家统一出资建设的机制,中国的广电事业是由省、市、区、县四级体系,自筹资金,自主建设。在全国32个省市自治区,有2.3亿户家庭,分属一千多个有线电视网络运营公司。有很多上市公司,背后的利益关系错综复杂。
殷建勇表示,用户在各省市县乡的有线电视运营商手里,网是当初人家自己花钱建的,如今国网要拿走,给人家怎么回报?利益怎么分配?这就像拆迁农民的宅基地盖大楼。此外,涉及到机制、管理问题也是需要面对的问题。正如业内人士所言,“全国一张网,是名义上的统一、形式上的统一,还是要把资产、人事任免、资源开发和市场营销都收到集团总部来?三十多个省公司、几十万员工,怎么管理?”
如果简单粗暴整合无疑将隐患重重,而且难以有效推进。如当年北京歌华整合,按照每户800元的标准补给区县,“结果有背景深厚的就是不参与,整合还是难以奏效。”知情人士表示。
此次,国网整合提出采取兼并收购参股换股、组织结构调整等市场化方式进行整合。业内人士表示,这种间接整合方式相比较而言,更有利于降低整合难度。
据殷建勇介绍,据年初的方案,国网将可能设立一家专门的国网子公司,这才是网络整合真正的主体,在实施上,今后有意向的省网将参股这家公司,成熟一家装进一家,这种整合设计确实能在一定程度上降低全国网络整合的难度。而且按照国网的规划,网络整合将不限定在有线行业,地面、卫星基本可以确认将来都要纳入国网业务范畴。地面无线这块,CMMB事实上已经装进国网,无线融合试点也在紧密展开中。
在产业生态层面,国网或成立一家投资主体机构,不仅负责有线电视相关的战略投资业务,而且一个很重要的使命将是以这个投资机构为主,完成已上市有线电视运营商的整合,从而降低整合难度。
除了公司化运作之外,国网现阶段以内容整合作为业务切入点。在座谈会后的签约仪式中,国网与央视、央广和国际台与都签署了战略合作协议。
而在内容层面,国网已经出资1亿元获得了天华世纪传媒的控股权,据悉,目前,国网正在积极申请VOD点播等视频牌照,与各省网的视频业务洽谈也在稳步推进。业内人士表示,国网在内容层面展开业务已经是不争的事实。
张彦翔表示,通过与内容方的谈判,进行资源整合安博体育,国网更容易切入到各地有线网络公司的业务中,相当于一个大SP。他表示,以此为切入点,后续的CDN建设也更容易。
除此之外,国网作为全国有线的代言人为广电系拿到更多的资质。赵景春表示,着力争取政策支持。公司正在抓紧申请基础与增值电信业务经营许可证,互联互通、合理的网间结算,有线网将能够提供高速优质的宽带服务。实现内容、平台、终端、渠道一体化发展。
高职室内设计课程是环境艺术设计、建筑装饰工程技术等专业的核心课程,其教学目标是针对室内设计师岗位培养学生的设计能力,具体为“设计、沟通”能力。该课程自07年实施项目化教学,其整体思路是:在工作室背景下,选取实际设计项目到教学中,培养学生的实际操作能力;选取比赛项目到教学中,培养学生的创新与可持续发展能力。在两个学期的课程教学中,有引导项目单空间设计;主导项目为一个真实的家装或小型公共空间设计;提高项目为各类空间设计比赛项目。根据认知规律,逐步提高难度、要求,将虚拟项目与真实项目交替进行。
本学期适逢中国建筑协会室内设计协会举办“2013年‘新人杯’全国大学生室内设计竞赛”,其设计命题为“100平米住宅室内设计”,设计要求为客户描述、设计概念、设计方案(包括设计图纸、效果图、陈设方案、估算表格、展板),在文案策划、设计表达、陈设设计、材料预算、展板设计等诸多方面都对学生的综合要求全面。为了提高教学质量,在协会收稿前,我院本专业联合本地装饰材料企业、媒体,以大赛同样的命题与要求,预先组织比赛、设立奖金,邀请企业专家通过讲座、参与教学等方式,与学校专业教师形成教学团队。参赛学生组合成学习小组,团结互助协作,共同完成设计作品。
教学团队的成员组成主要针对设计比赛要求,组织一支由企业和学校共同组成的教学团队,由室内设计专任主讲教师、交叉学科教师、社会设计师组成,包括了教师、工程师、项目经理、企业负责人或技术人员。以室内设计专任教师为核心,组织营销、材料、陈设、施工、预算、效果图制作、平面展板制作等方面的指导老师分工协作,统一安排教学计划、实施步骤与人员分工。
校企合作的教学团队的组合,充分利用社会资源,有利于学生将理论实践相结合,较好的融入社会;有利于根据需要扩大教学内容,拓宽学生知识面;有利于通过灵活多样的授课与辅导方式提高教学质量;有利于教师之间相互学习交流,共同提高。
精心组织合作学习小组是成功教学的关键。合作学习小组有多种组合方式,异质组、同趣组、随机组,我们鼓励学生在自由组合的前提下,尽量考虑性别、性格、成绩、特长、能力有差异的4-5名同学构成一个小组,成员之间要有互补性,也要能相互合作。在组合的过程中,教师要充分强调、激发学习小组内的协作互助、促进提高的重要性,团队荣誉感和责任感。每组确定1名组长,即项目经理,全面负责设计项目的进度、分工、设计主题与方向;制作人员2-3名,即设计师,在组长的领导下完成项目分工任务;汇报1名,即项目发言人,完成文案、调研报告、阐述设计方案,并记录团队合作中发现的问题、讨论、解决的过程,代表学习小组在班内交流。小组成员的分工并不是固定的,可以根据需要灵活应变。
合作学习小组的成立,有利于团队成员间取长补短,最大化发挥团队优势;从提出问题、集体讨论、解决问题的学习过程,有利于培养学生自主学习的能力,提高团队协作能力,增进友谊;在实践中学习,多样化学习成果如计划、报告、日志、PPT、方案等内容的完成,可以很好的发挥学生在团队中的创造性与个性化思维,创造惊喜。
设计专任教师是教学团队核心,先要确定团队成员与分工,明确教学目标、时间安排、教学内容、分工、职责及授课形式。(表1)
设计准备:首先是设计任务的布置,明确设计目标与要求、时间安排、工作步骤等方面。邀请装饰企业负责人分别做了装饰材料运用、装饰营销两个讲座,并指定材料卖场、装饰施工现场,供学生课余时间参观调研,企业负责现场讲解和考勤。专业设计教师完成理论教学工作,并穿插优秀案例,分析总结,传递创新思维方法。学习小组在考察调研的基础上协作完成市场调研报告、工作计划与分工、设计对象需求调查表、设计主题策划书,并将前期学习成果编制在PPT中,专业教师组织课内汇报交流,帮助每组确定使用者、分析使用需求与相适应的设计主题,明确设计方向。
设计方案:方案设计的关键是平面功能布局,也是每个设计师必备的能力。平面方案要求小组成员各自独立完成,完成后组内阐述并评比,每组推优班内交流,班内交流过程中邀请装饰企业或院内设计工作室设计师共同点评,方案、交流、评比、汇报的过程本身就是小组内部、小组之间相互促进、取长补短的过程。每组最优方案确定后,再共同讨论改进,以这个平面布局为基础,小组协作完成其装饰、材色、光影、陈设等方面工作。在此过程中,各专业教师通过集中授课或制作PPT、视频、微课共享等方式完成针对性的教学工作,给学生提供教学团队成员的联系方式,个别辅导的人员、方式、时间、地点自由约定。
设计制作:设计制作环节邀请软件制作方面的教师、企业设计师做现场辅导,确保图纸规范;平面设计方面教师提供展板平面设计文字、图形、色彩搭配设计手册。(图1、2)
设计总结:学生以学习小组为单位递交大赛要求的作品以及设计小结,这一环节是教学团队对学习小组整个学习环节的综合评价,对优秀作品给予肯定和鼓励,对做的不足的作品给予改进的建议。本次教学总结,校企合作的教学团队与院校领导一起,评出优秀作品、找出具有典型意义的反面案例,通过学生代表汇报,专业教师点评、企业人员点评、颁发奖状奖金,并在活动结束后举办小型展览,使作品与教学活动有更广泛的影响,学生可以获得更广泛、客观的评价。
学习小组内部成员在组合过程中能力、态度、性格等因素的差异,导致小组成为一部分学习主动性不强的学生的“隐藏点”,达不到协作、互助、共进的学习目的;在完成项目的过程中,拖拉现象也普遍存在。针对这两种现象,在教学设计时安博体育,注重将每个教学阶段中的任务细化,每周单元学习任务明确,小组中每个成员的任务明确,如调研分析报告、现场勘测分析报告、设计方案过程、设计作品手册或展板、讲演用的PPT电子文档等,组员任务完成情况、合作精神、参与程度都作为考核因子,进行自评、小组评、教师团评,每位学生的成绩都在学习过程中体现出来。
这种针对式、过程化、多元化的评价方式是对小组与内部成员无形监督管理,不仅对每个学生的工作有了全面客观仔细的考核,也是对小组成员间协作的促进、对组长的组织能力的提高。
教学团队与合作学习相结合的课程教学探索,其结果是提高了教学质量,培养了学生的实际应用能力、创新能力、团队协作能力,同时也促进校内教师与企业设计师的交流与协作。这种新的教学尝试与探索,也出现了新的问题,引发了新的思考:如何将这种教学方式纳入一种长效管理机制中,如教学资料管理、教师薪酬管理等方面,形成一种校企合作办学的常态?如何将一门课程的做法、经验反推到人才培养方案、课程体系的改革中去?以更好的利用校园、社会已有资源来提高学生的能力,让职业教育更好的为社会做出贡献,这些都将成为高职室内设计专业教育教学改革的下一个探索、研究的方向。
基金项目:本文为2011年常州工程职业技术学院优秀教学团队立项项目“《建筑装饰设计》教学团队”中期成果之一。
1 周一鸣.谈建筑装饰设计课程改革思路与教学方法[J].教育前沿,2008(12).
2 汪碧波.“1+N”多师制项目模块教学摭谈[J].装饰,2012(3).
这一年,是奋发图强、积极进取的一年。我社认真贯彻落实校团委工作要点,全体成员紧紧围绕“服务社团发展,服务学生成材”的中心,本着“继承发展、开拓进取”的工作思想,“同心同德、追求特色”的科学理念,积极引领社员团结协作、努力拼搏、开拓进取,并始终坚持制度化管理,加强社团品牌化建设和文化建设,高度重视保护社员权益,进一步明确了社团工作的整体思路和战略规划,把我社本届的工作推向了一个新的高潮。并于11月份被评长春市“优秀社团“的荣誉称号。
本年我社以强化社员社交实践能力为主体,通过组织一些有关大型活动,不断突出和渗透当今就业形势,增强大学生择业意识,引导学生树立正确积极的人生观,世界观,价值观和理想、信念以及道德情操,在此基础上达到提高社团成员综合素质,增强学习与时间的主动性和积极性,保证了社团在稳定中立求发展,在发展中立求开拓。
我社目前已有固定成员86人,其中社团干部23人,包括社长一名,副社长三名,各部部长及副部长19名,其余为63名社团成员。也创下了本社历年纳新人数的最高峰。
在我社合理发展社员的过程中,从思想道德,作风登方面做严格的考核。并在具体工作实践中锻炼和培养社员综合素质。并且,积极鼓励社员通其他校内社团成员交流学习,形成了一种和本社社员和睦相处,向其他社团社员虚心学习的良好局面。
本学年我社根据新的社会形势以及自身发展的需要,共设置了八个部门,包括:秘书处,企划部,宣传部,外事部,营销部,旅游部,常务部,网络部。这样就形成了一个由社长领导,各部部长带头,各部成员配合的良好体系。各部门各司其能,为社团的发展贡献自己的力量。
俗话说的好:无规矩不成方圆。本学年我社继续加大加强社内规章制度的建立和健全。也正是这样,才使得社团更加科学化,高效化,系统化,社会化,规范化,也保证了社团稳定的发展。
为此,我社也制定了科学合理的制度贯彻方法,加强社团建设工作,抓好学生干部综合素质,实行“点——面“结合的制度原则,普遍约束并落实到个人。即:由秘书处对各部门部长考核,再由各部门部长对其部员考核。并且利用各种有效的途径进行宣传教育,提高大家的思想意识和道德水平。使之成为更加有效的运行机制。
制度化管理是社团规范化管理和进一步发展的核心载体。一年来,社团联始终坚持制度化管理,严格贯彻执行社团活动审批制度、招新制度、财务管理制度、年度评估制度等各项管理制度,健全完善了各项社团制度和管理体系,牢牢把握住了社团发展的大方向、大原则,促进了学生社团规范发展。
宣传对于一个社团来说至关重要。不仅仅是对社团锁组织活动的宣传,本年我社更加强了对社团自身的宣传,将启明星的旗号打到校园各个地方,甚至是其他校区。也正是靠着主要的宣传工作,社团才能做大做强。可见宣传工作在我社的所有日常工作中的至关重要性。
社团内的每次活动都先由企划部写出企划书,分发至各部门部长手中,各部门明确自己的工作分配,接着就由宣传部根据实际情况出版海报,张贴在校内各处,达到宣传。
此外,为了配合本社在校内和校外的宣传活动,本届启明星社团设计出了自己的会徽标志。此次会徽的征集是采用集思广益的方法,先由部员设计上交至宣传部,再民主选举出最为适合的一个作为会徽。最后选中方案的寓意就在于体现本社开办的初衷:团结协作,努力奋斗,和更多的有识之士共同携手创造属于自己的一片天地!
纳新的两天,天空不作美,狂风骤雨,天气情况十分不好,然而我社各基层干部不怕苦不怕累,各自坚守岗位,为新生耐心详细的介绍本社的一些基本情况,也因此,为社团注入了一大批新生力量,为社团今后的发展打下了坚实的基础。
两日的纳新工作结束后,我社又组织了一场换届纳新大会。主要是对新成员的简单介绍和认识,并进一步加强各部门部长和新成员之间的共同交流。在纳新大会上,各成员踊跃上台积极发言,说出了自己对大学生活和加入社团的想法以及意见。会上气氛融洽,大家畅所欲言,也达到了预期的理想效果。
在会上,本届社长作了重要指示,往届的社团社长以及个别干部也对本届启明星社团给予了很大的重视,这些无不都是给社团各个成员打了一剂强心剂,使大家对今后的学习和工作充满了热情和积极性。
社团纳新工作结束之后,为进一步加强社长和各部长以及部员之间的沟通,我社组织了这场大型的迎新晚会。
此次迎新晚会,先由企划部写出企划书,交至各部部长手中,各部明确分工之后,迎新晚会就紧锣密鼓的进行了。
各个部门都积极参加,踊跃报名。社内部门分工明确,互帮互助,团结协作,关于迎新晚会的准备工作都在有条不紊的进行着。此次迎新晚会的节目都是由各个部自己创意并组织的。节目形式新颖,不拘一格,在晚会中,一次次高潮迭起,欢声笑语,掌声不断。此次迎新晚会受到了大家一致的好评,也得到了社联以及院领导的一致肯定。而会后的影响也是巨大的。总之,这次迎新晚会好评如潮,也将本社推向了本学年工作的一个新高峰!也更进一步调动了社团成员今后工作的热情!在本社的发展史上增添了浓墨重彩的一笔!
我社积极参评,做了充足的准备。将我社历届以来的材料整理归档,上交至学校。最后终于不负重望,取得了长春市“优秀社团”的荣誉称号!这也是对我社这几年来工作的一个最大肯定!社团内各成员得知此消息之后,也都是十分激动和高兴,这是对自己工作的认可,我社也将戒骄戒躁,继续努力,将社团做大做强!
此次活动主要是有外事部部员参加,目的是为了提高社员的社会工作能力的意识,让他们提前体验创业的艰辛与困难。此次大赛共有四组参赛设计,每组有4——5名社员,都是随机分组的,这样一方面使部员之间加大熟时度,另一方面也使部员增强了团队意识。
此次四组参赛的设计方案都有:乌托邦果吧,馨世界装饰公司,e居饰精品家装设计店,炫舞旱冰场。由社内社长,副社长,各部部长以及副部长组成评为组,对这四组参赛设计进行评选,以及对他们提出不同的问题和意见。各评委提出的意见都很有针对性,也让部员看到了今后就业形式的严峻,提前给他们打了预防针。
营销部为了锻炼社员的社交和语言能力,组织了许多有关营销方面的活动,让部员自己亲自去体验去实践,也让他们增长了许多社会能力,为今后步入社会打下良好的基础。
本年度,社团加大投入到社团博客中,由网络部主办,在博客中实时更新一些社团的活动和近期工作,让更多的人了解启明星,认识启明星,也是将我社的影响力和知名度扩大,打出启明星的校园牌子,增强了全体社员的凝聚力,也极大地提高了社团的整体影响力。
各个部门也在今年加大了实践活动,走出校园,面向更大众化的社会,让部员在实践的过程中锻炼了自己各方面的能力,也让他们真正体验到作为启明星服务社一份子的意义。
我社发展到今天已经从追求快速发展的成长期过渡到了渐趋稳定、注重内涵式发展的成熟期,而成熟期的发展思路就不仅仅只是单一地追求快速发展的规模效应,而应更多地去实现“规模化、精品化、特色化”三者的和谐统一。这也是我社今后发展的道路和目标。今后我社也将继续以社联为中心,通其他兄弟社团凝聚在一起,群策群力,开拓进取,以奋斗的姿态和不懈的努力缔造社团工作生机勃勃、欣欣向荣的繁荣景象,开创我校社团工作的新局面。社团工作信息化和无纸化办公迄今仍然是广大社团人热切期待的梦想。这是我们工作的不足之处,也是我们未来工作的重要突破点。对下学期社团的期望,从实际出发,面向未来,特有以下几点工作展望:
一、进行社团整体改革,突出社团特色,扩大社团的影响力度,让有志向服务于本社团地同学能够得到更好的锻炼机会。
二、做好内部调整工作,采取理事会制。培养内部人员的原则立场,培养他们的团队合作精神,增强社团的凝聚力。
三、在预定的社团正常工作计划的基础上,搞几项对学校,对在校生,同时也对我社成员有意义的大型活动,来促进社团成员的亲和力以及凝聚力。
四、做好社团后备人员的准备工作,积极接应新老生的交替工作,竭力为社团的发展谋求一条健康积极光明向上的道路。
通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。
数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。
d、护套线rvv、avvr线缆、阻燃绞型连接用软电线(zr-rvs)、扁型无护套软线(rvb红黑线)、尼龙护套线(bvn)。
以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的内容。bc:纯铜、a:铝镁合金丝、tc:镀锡铜、ccs:铜包钢、cca:铜包铝等。
首先,我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更价值”的本位宗旨。
在与其他竞争对手比较方面,体现在产品的准确传输数据和主要功能数据等。例如:视频监控线的准确有效传输距离的保证。
品牌化经营、产品创新能力的不断提升,适应市场的快速发展,带领经销商一直走别的同行前面。
尼龙线对周围环境无任何的危害,绿色、环保,是家居装修设备电源、照明最佳用线。
具有重量轻、外表光滑,因尼龙自身有性,穿线不易擦伤,便于穿管敷设,给安装敷设带来了便利和经济性。
具有较高的机械强度和优异的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗弯强度、冲击强度、耐化学性、耐油性、耐汽油性和自性。
举例说明:networ250用途:数字通信用水平对绞电缆,应用于大楼综合布线系统中工作区通信引出端与交接间的配线架之间的布线,以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线mhz的数据通信。标准布线ghz以下闭路电视系统,共用天线系统(catv/matv)作分支线和用户线以及其它高频率机器之连接线或内部配线v及以下动力装置固定布线、公司文化、客户服务培训
“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”------------企业文化
“真芯品质放心选择足米足芯足平方更安全更价值”--------------价值理念
“专业的知识微笑的服务专注的工作积极的协助”---------------------职业情操
“专业的知识微笑的服务专注的工作积极的协作”---------------------服务宗旨
(1)积极的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。
(3)针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户提供100%满意的更换服务。
手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。
2、设定业绩目标,进行一个量化,员工之间能够进行一个竞争对比,看到自己的长处和不足。
3、会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每天进行,汇报本文来自那一世,转载请保留此标记。当天计划和前一天的工作情况,问题的总结与收获的分享。周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情况,和下周的工作计划、业绩目标等。
例如:我每天拿多少个样品板资料去开发市场,有针对性的向潜在客户进行资料的派发,全力做到,资源的不浪费。
(3)知道自己要去干什么!带着什么目的去开发,拜访客户要量化。比如,我今天要拜访10家客户或者20家客户,寻找有5家的意向型客户等。
(1)目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。
(2)市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎么样,多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。
以上我们讲到,我们在什么地方去寻找开发客户,下面我们要做的是依靠什么要求来选择开发客户,开发出的客户是必须符合我讯道公司要求。
(1)门市面积的大小,在不知情的前提下,我们先由门市面积的大小来决定客户的实力。比如,在翻身路市场,初次去跑,我可能无法知道这市场哪个商户的实力最好,但是我可以知道哪个商户的门市面积最大,我们从这表象来查看某一客户的实力,当然,这不是决定客户销售实力的唯一论据。
(2)人员分工、物流配送能力。门市面积的大小,在某一方面来讲,可以根据这个看出人员的多少,人员的安排能不能满足商户经营的需要,物流配送能力能否做到及时交货到客户手上。
(3)所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价对比,能够在市场中有着什么样的售价比较,产品的价格处于什么样的位置。
(4)经营商户市场操作行为,是否对品牌线缆的经营有着自己的看法。有没有一套完整而有效的经营思路。
(5)经销商以及所属员工的服务能力与意识的。处理客户问题的反应时间,和解决问题的能力等等。尤其是对售后的服务能力。
(6)决策人员的性格,对待事物的态度。例如,在我西北区一客户,所经营的线缆非常多,经营讯道线主要是来为了提升自己的档次,放在那做样子,不在乎这一经营成本,不认线)经销商的网络覆盖能力(只限针对大型客户和总经销类型的客户)。
首先,我们要明确的告诉客户我们的目的是什么,我们公司是做什么的,并且要非常明确该客户是有意愿的。谁(关键人),针对某一项事务,我该和谁进行精准的接洽,这就要找到关键人,进行战略合作的洽谈,决策人必须能够全权负责此事务的人,也就是谁与这件事情最为相关,谁最能解决这个问题的人。
为什么,当然,我们为什么要去找他呢,为什么找他来合作呢,要道出我们的理由,先可以褒奖客户,说明讯道寻找合作伙伴的前提,不是随便一个经销商就可以做的,达不到一定的要求,就无法取得经销商的资格,从侧面也反映出,厂家对经销商的认可,让客户有成就感,同时,也在客户面前说明了讯道的整体实力。
市场范围,这也就是针对一个区域型的经销商的开发,我们给予一定范围的辖地,让客户看到自己的势力范围有多大,也就是市场有多大。
同质产品比较的优势,告诉客户我们与别人的不同之处。例如,尼龙护套线,普通bv线的升级产品,别人还没开始做的,我们已经在市场上进行销售,从某一层面来讲,谁率先经营此类产品,谁将赢得未来市场竞争的主导权。
(2)分析竞争对手的优劣势,看到我们公司产品的优势,当然,前提是在洽谈的过程中,我们不要去诋毁竞争对手,可以多宣传近期的业绩增长情况,可以向客户进行反向的案例说明,例如:……强调我们的价值。
根据以上的分析内容,若无提出其他意见,就可以确立合作。一旦没有反映,我们可以率先提出,某某老板,你看合作协议是我来写还是您来写呢。引导客户进入我们的思维范畴,达成我们的交易。
1、做好产品推荐,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推。
中外合资江苏爱吉斯海珠机械有限公司(以下简称海珠公司)始建于1969年,是国内历史最悠久的气缸套制造商之一。公司设有专门的销售部门,分为主机部和市场部,主机部主要负责对大型客户(如一汽锡柴,安徽全柴动力等)的销售和协调,市场部主要是负责对各个地区的零售业和小型发动机或者维修点进行销售。近年来,生产发动机的厂家装机量减少,市场竞争加剧。2012年第一季度济柴、镇柴、宁动、安泰、安庆、河柴、陕柴、重潍、广柴等主机厂的装机量为1375台,而去年同季度为1559台;2012年第一季度海珠公司销售量为11449只,销售额为991万,而去年同季度为销售量为12038只,销售额为1123万。销售量和销售额下降主要是因为存在以下问题:
1.2 销售人员协调不到位 主机部对于一个市场的销售人员分配为:按重视程度一般在2-3个,一个现场服务和销售协调人员。销售协调人员主要的任务是及时的反馈在主机市场产生的一些问题,及时了解发动机装机情况,生成发货单及时的反馈到公司进行生产计划的制定。由于销售人员的麻痹心理,疏忽了对于厂家供应部门的协调,没有及时的了解客户的需求从而产生了一定的沟通问题。
1.3 现场服务不够周到 比如汽缸套的调试,公司不能保证出厂后运输的安全,在搬运过程中往往会有磕碰,这样会影响尺寸,现场服务能及时的进行补救,然而由于现场服务人员在一汽的麻木,出问题不能及时处理,导致车间里面上报。
1.4 外部市场竞争激烈 中原和扬州五亭桥是海珠公司的主要竞争对手,他们的车用汽缸套生产规模远远大于海珠公司,其质量也高于海珠公司。
1.5 内部存在问题 海珠公司内部存在如下问题:员工的工作素质不高;检验忙中出错;机械设备老化;仓库管理混乱;其他人为问题。
2.1 免检被撤销的原因 免检被撤销的主要原因是因为去年该公司的产品在抽样检验上不合格,而且业务员没有及时反馈和协调,导致在该公司的残品免检被取消。
2.2 销售人员协调不到位的原因 目前海珠公司主机部用的基本都是老员工,一般都是从公司的基层提拔上来的,其文化水平达不到要求,专业知识很缺乏。长时间单调的工作会有一种“老资格”的态度,对于新员工的工作意见听不进去。
2.3 现场服务不够周到的原因 目前主机部只安排了一位现场服务人员,但是往往供货的不是一个品种,比如一汽锡柴的供货品种有:B41 B01 29D 36D A01 A71 4DF1,装配线条装配线,而且相距过远,一个人不能及时照顾那么多,就会产生问题。
2.4 外部市场竞争激烈的原因 目前市场竞争激烈,僧多粥少。缸套行业(船用中高速机)有扬州五亭桥、河南天鹰、山东淄博柴油机厂、武汉青山、南京金元、河南中轴等厂。目前海珠公司船机缸套最大的竞争对手是扬州五亭桥缸套厂。扬州五亭桥缸套在车柴市场具有较强的竞争优势,其公司整体实力高于海珠公司,以车柴带动船机。该公司投入资金,成立了大马力缸套生产厂,设备较先进,厂房配置较好。该公司因潍柴斯太尔销量的下降,精力和人员转移到船机生产上。该公司走低价竞争的战略,所进主机厂都是从低价着手,像16/24在中高价格950元/只,23/30在镇柴的报价是1614元/只,低于海珠公司价格20%以上。在销售策略上是加足筹码,舍得花钱。
2.5 公司内部问题产生的原因 员工的素质不高。海珠公司主要的模式是由老员工带新员工的学徒模式,技术要求不高,一般1个月就能学成,所以对于学历的要求不高,造成了员工素质普遍不高。检验忙中出错。由于工作的模式问题,会把产品集中在一起统一检验,这样会造成工作压力过大,加快了检验速度,容易忙中出乱,造成次品流入市场。机械设备老化。海珠公司成立时间比较早,有的旧机器没有及时更换,虽然平时保养得很好,但是生产的产品不能达到要求,造成成本加大,利润降低等问题。仓库管理混乱。由于公司产品销售的问题,旺季的时候一些产品不经过仓库,便直接发往主机市场,而淡季的时候会产生一定的积压,而且海珠公司的销售模式决定了会有一部分的货物回运,产生一定量的管理混乱。其他人为问题。比如汽缸套混装,一般同一种的汽缸套也会分组,分为A组和B组,两个组别的内径是不一样的,运送到厂家安装的机型也是不一样的,而包装工包装过程中没有及时发现导致包装错误。
3.1 加大船企销售力度 多渠道收集行业信息,花大力气挖掘客户。通过海事展、推介会等形式,多跑市场,多接触客户,了解船企发展动向与行情。对现有客户及潜在的客户,制定专门的政策,确保订单份额。开辟主机售后市场。以济柴的成功经验,与各主机厂配件经验部门联系,开发售后备品备件的销售。加快技术创新步伐,不断开发新产品。随着绿色环保的要求,国际对柴油机节能减排的指标提出了更高的要求,海珠公司需接触柴油发动机的科研机构,与主机厂的技术部门一起研发新产品。对现公司正在开发的瓦锡兰品种、曼低速机缸套、沪东PA6、潍柴博杜安150等产品,要加快进度,形成供货能力。强化内部管理。搞好节本降耗,增强品牌意识,形成质量与成本竞争优势。通过上市、合资等形式吸收资金,优化管理,壮大企业,提升企业抗风险的能力。
3.2 加强销售人员管理 出差管理。销售员每月28日申报下月出差计划,交部门负责人处,如出差在外,发邮件或传真。销售员每次出差前用书面形式申请出差地点、任务、出差路线。经分管部长批准后方可出差,销售员出差前、回来后要及时登记,并要经相关人签字确认。报销时需同时提供本月工作小结和下月工作计划,月底出差回公司后三日内交至办公室。客户维护。销售员要熟悉相关厂、公司组织结构,人员构成,权力分布,人员联系方法,家庭住址,家庭构成。做好日常的客户维护,及时协调和处理客户关系,并邀请主机厂重要关系户来公司走访一次以上,元旦、五一、中秋、春节、圣诞等重大节日能利用短信、电话、贺卡、电子邮件等方式给客户祝贺、问候,并能独立完成客户走访工作。市场开发。主机销售员应努力维护好负责厂工作,不断提高配套份额,开发未配套的品种。凡公司认可的开发品种可根据此品种的利润情况给予销售员适当的奖励。
3.3 强化现场服务 主机销售员必须对客户装机生产线人员情况熟悉,并与其建立良好的关系,保障主机厂在线产品的装配零问题。销售员应及时将市场质量信息反馈给售后服务部门、质量管理部门,并跟踪此信息反馈的处理情况。销售员有义务配合服务人员的工作,工作中应以公司利益为第一位,相关负责人应配合公司的其他部门完成售后服务工作,并对过程予以解释,保证主机厂年三包率不超过指标。
3.4 提升市场竞争力 更新公司的生产设备,抓紧产品质量的管理力度,对于发现次品的人员进行嘉奖。更换销售模式,采用寄售的方式解决销售上面与竞争对手的差距。完善售后服务,以服务提升竞争力。
3.5 解决内部问题 加强员工培训。海珠公司应该从最基本的员工做好,定时的培训提高员工素质,把员工工资和他们的学历、能力挂钩,同时引进新员工,产生竞争力。改变检验模式。把检验模式由集中检验改变为分组检验,按照生产线进行生产一个检验一个包装一个,减少在运输过程中的磕碰。更新机械设备。把一部分老化的机器设备卖给一些别的小型厂家或者做后备机械,再采购一部分比较新型的设备,来替换他们。加强仓库管理。仓库采用货物必定入库的制度,要做到每一批气缸套都要有货物清单,维护好仓库的货物,做到仓库干燥清爽,货物整齐,分类摆放。其他人为问题解决对策。按照公司的规章制度采用互相监督的形式,做到奖罚分明,对于包装错误的发现一箱扣除相应的薪水,多次发现则可以更换员工,或者利用培训增强其工作能力。
海珠公司现阶段应对主机部加大管理力度,改进目前生产模式,提高员工的素质,引进新型人才,发展新的销售模式,增强自身的市场竞争力,成立专门的客户管理部门及时了解客户的需求并及时改进,通过开发新的市场逐渐扩大规模,成为一个以发动机汽缸套生产为主体的新型企业。
作者简介:赵政华(1982-),男,山东潍坊人,讲师,经济师,紫琅职业技术学院经济贸易与应用外语系教师,研究方向为营销与策划。
__年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的, 临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训安博体育,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
截止__年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为__吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回 70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度
在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。
同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为__年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》 《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:
1安博体育、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入入到工作中。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000 元/吨的 差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝, 华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱,__年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着__年价格上涨,估计上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调。